Impulsa la presencia digital de tu marca y conecta de forma estratégica con tu audiencia mediante un curso especializado en gestión de redes sociales para empresas. Esta formación está diseñada para profesionales de marketing, redactores de contenido, emprendedores y personal administrativo que necesitan dominar la planificación de contenidos, la publicidad digital y la analítica web en las principales plataformas del mercado.
A través de dinámicas 100% operativas, los participantes aprenderán a diseñar calendarios editoriales, gestionar crisis de reputación online y optimizar campañas de pago para maximizar el retorno de la inversión. Un curso clave para consolidar una comunidad digital rentable.
Módulo 1. Ecosistema de las redes sociales y estrategia de marca
Panorama actual de los medios sociales: evolución, algoritmos y perfiles de usuario por plataforma (Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok).
Definición de los objetivos del negocio en entornos digitales (Metodología SMART) y propuesta de valor.
Identificación y segmentación avanzada del público objetivo corporativo (Buyer Persona).
Anatomía y optimización de perfiles de empresa: biografías, enlaces estratégicos y estética visual.
Análisis de la competencia digital (Benchmarking) y detección de oportunidades de mercado.
Módulo 2. Planificación, creación de contenidos y Copywriting
Diseño y estructura formal del plan de contenidos y del calendario editorial mensual.
Técnicas avanzadas de redacción publicitaria (Copywriting) adaptadas a la voz y tono de la marca.
Tipologías de formatos de alto impacto: carruseles informativos, videos verticales (Reels/TikToks) e historias.
Herramientas digitales básicas para el diseño visual de publicaciones y edición de video ágil (Canva, CapCut).
Curación de contenidos y estrategias de valor añadido para estimular la interacción orgánica (Engagement).
Módulo 3. Herramientas de programación y gestión de comunidades
Uso y configuración de plataformas de automatización y programación de publicaciones (Meta Business Suite).
El rol del Community Manager: protocolos de atención al cliente en comentarios y mensajes privados.
Netiqueta corporativa, lenguaje asertivo y pautas de comunicación virtual con los seguidores en ventanilla.
Gestión y dinamización de comunidades digitales: dinámicas de sorteos, encuestas y fomento de la confianza.
Alianzas estratégicas e introducción a la colaboración con creadores de contenido e influyentes del sector.
Módulo 4. Publicidad digital (Social Ads) y presupuestos
Introducción a las plataformas publicitarias de pago: estructura de campañas, conjuntos de anuncios y anuncios.
Criterios de segmentación geográfica, demográfica, por intereses y públicos personalizados.
Modelos de puja y objetivos de campaña: reconocimiento, tráfico web, interacción o conversiones directas.
Diseño de presupuestos comerciales para campañas publicitarias relámpago o estacionales.
Pruebas A/B (A/B Testing) para la optimización de creatividades y textos de los anuncios de la empresa.
Módulo 5. Métricas, gestión de crisis de reputación y evaluación final
Indicadores clave de rendimiento (KPIs digitales): alcance, impresiones, tasa de conversión y coste por clic (CPC).
Elaboración de informes mensuales de resultados y cuadro de mando analítico para la toma de decisiones.
Protocolo institucional técnico ante una crisis de reputación online: desescalada y contención del conflicto.
Cumplimiento estricto del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la captación de leads y datos.
Diseño de un proyecto final de estrategia digital aplicado a vuestro puesto o negocio, y evaluación de competencias.