37,00 € I.V.A.
Transforma el desarrollo de plataformas digitales colocando al usuario en el centro del proceso de diseño mediante metodologías avanzadas de investigación y prototipado estructural. Este curso proporciona las herramientas necesarias para comprender el comportamiento humano en pantallas, definir mapas de navegación claros y evaluar la usabilidad de productos interactivos de manera científica.
Los participantes aprenderán a mapear el viaje del cliente, construir maquetas estructurales de baja y alta fidelidad, y validar las interfaces mediante pruebas directas. Una formación imprescindible enfocada en optimizar la retención digital y garantizar la accesibilidad universal del entorno web.
Módulo 1. Introducción al Diseño UX y metodologías centradas en el usuario
Concepto de Experiencia de Usuario (UX) y diferencia con el Diseño de Interfaz de Usuario (UI).
Fases del proceso de diseño de interacción: empatía, definición, ideación, prototipado y pruebas.
Factores psicológicos y cognitivos que afectan la interacción del ser humano con sistemas digitales.
Accesibilidad digital universal: pautas de diseño inclusivo para personas con capacidades diversas.
Alineación estratégica: equilibrar las necesidades reales de los usuarios con las metas del negocio.
Módulo 2. Investigación de usuarios (UX Research) y modelado de perfiles
Técnicas cualitativas y cuantitativas de investigación: entrevistas, encuestas digitales y observación.
Creación de perfiles de usuario ficticios representativos basados en datos y comportamientos reales.
Mapeo del viaje del usuario (Customer Journey Map) e identificación de puntos de dolor en la plataforma.
Análisis comparativo de la competencia (Benchmarking) enfocado en la usabilidad de interfaces similares.
Gestión, ordenamiento y documentación ética de los datos recopilados durante la investigación.
Módulo 3. Arquitectura de la información y flujos de navegación
Principios de la organización de la información en entornos web: categorización, etiquetado y jerarquía.
Metodología de ordenamiento de tarjetas (Card Sorting) para estructurar menús desde la perspectiva del cliente.
Diseño del mapa del sitio web (Sitemap) y flujos de tareas del usuario paso a paso (User Flows).
Criterios de diseño para sistemas de búsqueda interna, filtros avanzados y menús de navegación globales.
Redacción técnica orientada a la experiencia de usuario (UX Writing): textos breves de guía y alerta claros.
Módulo 4. Prototipado estructural (Wireframing) y diseño interactivo
Creación de bocetos estructurales rápidos de baja fidelidad en papel o herramientas digitales básicas.
Construcción de maquetas de media y alta fidelidad: definición de rejillas, espaciados y elementos visuales.
Diseño del sistema de componentes (Design System): botones reutilizables, tipografías estándar y colores.
Creación de prototipos interactivos enlazados para simular la navegación real antes de la programación.
Control de versiones de archivos de diseño en la nube y trabajo colaborativo simultáneo.
Módulo 5. Pruebas de usabilidad, analítica digital y evaluación final
Metodología para la conducción de pruebas de usabilidad directas con usuarios reales en la interfaz.
Detección y registro técnico de cuellos de botella informáticos, errores de navegación y frustraciones.
Indicadores clave de rendimiento UX: tasa de éxito en la tarea, tiempo en la tarea y escala de usabilidad SUS.
Cumplimiento estricto del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la grabación de sesiones.
Diseño de un prototipo interactivo testeado y funcional aplicado a vuestro puesto, y evaluación final.