14,00 € I.V.A.
Impulsa la visibilidad de tu negocio en el entorno digital y atrae a clientes potenciales mediante la implantación de estrategias efectivas de comunicación y contenidos. Este curso proporciona las herramientas clave para estructurar un plan de marketing digital básico, entender el viaje del usuario en internet y redactar textos atractivos (copywriting) adaptados a las necesidades específicas de diversos perfiles comerciales, como panaderías o centros estéticos.
Los participantes aprenderán metodologías prácticas para gestionar perfiles institucionales en redes sociales, programar publicaciones y analizar métricas de interacción iniciales de forma sencilla. Una formación esencial para profesionales independientes y administradores que buscan captar la atención del público y dinamizar sus canales de difusión.
Módulo 1. Introducción al marketing digital y el viaje del cliente
El ecosistema digital actual: oportunidades de mercado, retos del entorno y canales de comunicación.
El concepto de embudo de conversión básico: fases de atracción, consideración, decisión y fidelización.
Definición y segmentación del cliente objetivo: necesidades reales, problemas y hábitos de consumo web.
Criterios estéticos de marca: coherencia visual, layouts atractivos y uso del color en entornos digitales.
Buenas prácticas iniciales en la organización y archivo estructurado de activos digitales de la empresa.
Módulo 2. Redacción persuasiva (Copywriting) y layouts de contenido
Principios fundamentales de la redacción comercial orientada a conectar emocionalmente con la audiencia.
Técnicas de escritura persuasiva para páginas de inicio web, layouts de productos y cartas de servicios.
Adaptación del tono institucional según el sector del negocio (salud, alimentación, estética o servicios).
El uso de llamadas a la acción (Call to Action) eficientes para guiar al usuario hacia la compra.
Herramientas analíticas digitales y asistentes de texto interactivos para optimizar los flujos de redacción.
Módulo 3. Gestión operativa de redes sociales y planificación
Configuración profesional y menús de administración de los principales canales y plataformas sociales.
Diseño y estructuración del calendario editorial mensual: equilibrio entre contenido informativo y comercial.
Formatos de publicación eficientes: layouts de imágenes, vídeos breves, infografías y uso de etiquetas.
Herramientas digitales en la nube para la programación automatizada de contenidos y respuestas.
Ciberseguridad en redes: contraseñas robustas, verificación de doble factor (2FA) y gestión de accesos.
Módulo 4. Posicionamiento en motores de búsqueda (SEO) y analítica básica
Conceptos esenciales de optimización web: indexación, palabras clave y enlazado interno del sitio.
Estructuración formal de layouts de metadatos (títulos y descripciones web) para mejorar la atracción.
Introducción a las plataformas de monitorización analítica de tráfico web y procedencia de usuarios.
Indicadores clave de rendimiento (KPIs de marketing): tasas de apertura, clics y porcentaje de rebote.
Gestión documental del área de marketing: layouts de informes mensuales y almacenamiento en la nube.
Módulo 5. Normativa de datos, atención al cliente digital y evaluación final
Cumplimiento estricto del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la captación de correos.
Habilidades interpersonales digitales: atención asertiva de mensajes, gestión de comentarios y quejas web.
Diseño de un plan integral de marketing digital y calendario de contenidos adaptado a vuestro negocio.
Metodologías de mejora continua basadas en la retroalimentación técnica y comportamiento del usuario.
Evaluación final de competencias en marketing digital y gestión de redes sociales.